退会する(アカウント削除)

管理者アカウントと、そのアカウントが所有するすべてのデータを削除します。

対象画面: 画面右上の歯車(設定)→ 危険な操作 → アカウント削除

退会の手順

「危険な操作」→「アカウント削除」を開きます。所有施設一覧が表示されるので、削除される施設を確認します
確認欄に「退会する」と入力します
本人確認を行います
- 認証アプリ / メール認証のアカウント: パスワード → 6 桁の認証コード
- パスキーのアカウント: 「パスキーで認証して退会」
削除が始まります。「削除処理を実行しています。画面を閉じずにお待ちください (最大3分)。」と表示されるので、完了までそのまま待ちます

状況	対処
削除ボタンが押せない	確認欄に「退会する」と正確に入力されているか確認してください
「パスワードまたはTOTPコードが正しくありません」と出る	パスワードと認証コードを確認して再入力してください
削除の途中でエラーになった	画面に表示される「エラー追跡ID」を控えて、時間をおいてからもう一度お試しください。解決しない場合はその ID を添えてお問い合わせください