アカウント情報を確認・変更する
登録時に入力した会社・担当者情報は「アカウント情報」で確認・変更できます。個人情報を含むため、表示にも編集にも再認証が必要です。
対象画面: 画面右上の歯車(設定)→ アカウント情報
表示と再認証のしくみ
Section titled “表示と再認証のしくみ”アカウント情報は、開いた直後は伏せ字で表示されます。「全て表示」を押すと再認証を求められます。
- 認証アプリ / メール認証のアカウント: パスワード → 認証コードの 2 段階で認証します
- パスキーのアカウント: 「パスキーで認証」だけが表示されます(パスワードでの再認証はできません)
変更できる項目
Section titled “変更できる項目”| 項目 | 変更 |
|---|---|
| 会社名・屋号 | できません |
| 担当者名 | できます(50 文字以内) |
| 郵便番号 | できます(123-4567 または 1234567 の形式) |
| 住所 | できます(200 文字以内) |
| 電話番号 | できます(10〜11 桁、ハイフン任意) |
こんなときは
Section titled “こんなときは”| 状況 | 対処 |
|---|---|
| 「パスキーで認証してください」と表示されて内容が見られない | パスキー構成のアカウントをパスワードでログインした状態(読み取り専用モード)では表示できません。一度ログアウトし、パスキーでログインし直してください(ログイン方法と MFA) |
| 再認証が何度も失敗する | 短時間に失敗を繰り返すと一時的にロックされます。しばらく時間をおいてからお試しください |
| 保存できずにエラーになる | 各項目の形式(郵便番号・電話番号の桁数、文字数の上限)を確認してください |